guide
FIRST GUIDE
はじめての方へ
ご予約から施術当日まで
初めての方にも安心してお過ごしいただけるよう、 ご予約方法から当日の流れ、ご利用前に確認していただきたいことをまとめました。 分からないことや心配なことは、ご予約前でもLINEからお気軽にご相談ください。
RESERVATION
ご予約方法
LINEで日程や場所をご相談いただき、予約サイトへの入力完了をもってご予約確定となります。
LINEでお問い合わせ
まずはLINEから、ご希望の内容をお知らせください。質問やご相談だけでも大丈夫です。
- お名前または呼び名
- 希望日時（第2〜第3希望まで）
- 希望コース
- 施術場所・エリア
- 初回利用か、再来か
予約サイトへ入力
空き状況、施術場所、出張交通費などを確認したあと、予約サイトをご案内します。 ご案内した内容に沿って必要事項をご入力ください。
ご予約確定
予約サイトへの入力内容を確認後、ご予約確定となります。 LINEでお問い合わせをいただいただけでは、予約確定になりませんのでご注意ください。
日程調整がお済みの方へ：案内を受けた方は、予約サイトから必要事項をご入力ください。
ON THE DAY
当日のご案内
慌てず、落ち着いて始められるように。ご到着から施術終了までの流れをご案内します。
カウンセリング 現金でのお支払い後、体調やご希望を伺います。
トリートメント その日の状態に合わせて、全身をゆっくりとゆるめます。
マッサージ 心地よさや反応を確かめながら丁寧に進めます。
カウンセリング 施術後の感覚や気になったことを確認します。
BEFORE YOUR VISIT
ご利用前にご確認ください
各項目を押すと、詳しいご案内が表示されます。
ホテルでご利用の場合
ホテルは、お客様ご自身で予約・チェックインをお願いいたします。 外部からのセラピスト入室が可能なホテルか、予約前に必ずご確認ください。
- チェックイン後、お部屋番号が分かり次第、予約時間の10〜15分前を目安にLINEでお知らせください。
- ホテルのお部屋代と、お客様ご自身のお車にかかる駐車料金は、お客様のご負担となります。
- ホテル側の規定やお客様の確認不足により入室できなかった場合は、当日キャンセル扱いとなります。
ご自宅でご利用の場合
予約確定後に、次の内容をお知らせください。
- ご住所
- 建物名・部屋番号
- 表札や入口の特徴
- 駐車場所、または近隣コインパーキングの情報
専用駐車場がない場合は、近隣のコインパーキングを利用します。セラピストの駐車料金は出張交通費に含まれているため、別途お支払いいただく必要はありません。
お支払い・持ち物・施術場所について
- 施術料金と出張交通費は、施術前に現金でお支払いください。
- クレジットカード・電子決済には対応しておりません。
- タオル・紙ショーツ・オイルなどは、すべてセラピストが持参します。
- オイルを使用し、施術前後にシャワーのお時間を設けるため、シャワー設備のある場所をご用意ください。
- シャワー設備のない場所では施術をお受けできません。
体調・飲酒について
発熱、感染症の疑い、強い体調不良、皮膚の炎症や傷などがある場合は、事前にご相談ください。 お客様の体調や施術箇所の状態によっては、施術内容の変更または施術をお断りすることがあります。
持病・治療中の病気・手術後・服薬中など、施術を受けるうえで心配なことがある場合も、ご予約前にお知らせください。 事前の申告がなく、訪問後に安全な施術が難しいと判断した場合は、当日キャンセル扱いとなります。
安全に施術を受けていただくため、施術前の飲酒はできるだけお控えください。 泥酔されている場合や飲酒量が多い場合は、施術をお断りすることがあります。
遅刻について
ご予約時間に遅れた場合も、終了予定時刻の延長はできません。 遅れた時間分だけ、カウンセリングや施術時間が短くなりますのでご了承ください。 お部屋番号のご連絡が遅れ、開始時間に間に合わなかった場合も同様です。
CANCELLATION POLICY
変更・キャンセルについて
変更やキャンセルが必要になった場合は、分かり次第LINEからご連絡ください。
| 前日まで | 無料 |
|---|---|
| 当日0時から予約3時間前まで | 50％ |
| 予約3時間前から予約時刻まで | 70％ |
| 予約時刻以降 | 100％ |
| 無断キャンセル | 100％ |
次の場合も、当日キャンセル扱いとして施術料金の100％を申し受けます。
- 泥酔・過度な飲酒により、安全な施術ができない場合
- 体調や皮膚の状態などについて事前申告がなく、訪問後に施術不可となった場合
- ホテルの利用規定など、お客様側の確認不足により入室できない場合
- シャワー設備がなく、施術を行えない場合
FOR A SAFE SESSION
禁止事項
お客様とセラピストが安心して過ごせる時間を大切にしています。 次の行為は固くお断りします。
セラピストが安全な施術の継続が難しいと判断した場合は、その時点で施術を中止します。 その場合、料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
TAKE A QUIET MOMENT
まずは、お話を聞かせてください。
「この場所でも受けられる？」「どのコースが合うだろう？」など、 ご不明な点や心配なことは、ご予約前でもお気軽にご相談ください。
LINEで相談・予約する
当サービスは18歳以上の方を対象としています。
医療行為・治療を目的としたものではありません。